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制度日(rì)漸完善 我國首次召回進口電飯煲
發布時間： 2018/3/17 17:32:54 被閱覽數： 1885 次
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對于汽車召回，很多消費者早已聽說，但(dàn)對于家電召回卻鮮有人(rén)知，事(shì)實上我國家電召回制度早已啓動兩年(nián)。進口家電報關
去(qù)年(nián)1月1日(rì)，國家質量監督檢驗檢疫總局正式發布了《缺陷消費品召回管理(lǐ)辦法》，家用電子電器被納入其中，涵蓋家電、音視頻設備、照(zhào)明電器等9類産品。這也意味着，大(dà)到洗衣機、空調，小到洗碗機、榨汁機，如(rú)果存在質量缺陷，都(dōu)會統一召回。12月11日(rì)，钛格貿易(上海)有限公司主動召回存在缺陷的6個型号的進口虎牌電飯煲，共計29245台。這是我國首次召回進口電飯煲，召回數量和貨值刷新了進口家電産品缺陷召回記錄。上周戴森貿易(上海)有限公司也向國家質檢總局提交了召回計劃，從今年(nián)12月12日(rì)起召回部分(fēn)進口空氣淨化暖風器。兩起缺陷産品召回事(shì)件(jiàn)一定程度體現了國内家電召回制度逐步與國際慣例接軌。按制度規定，進口産品也與國内産品享受同等“待遇”，進口商是進口消費品召回的第一責任人(rén)，與國内消費品生(shēng)産者負有同等義務。“沒想到中國對進口商品的把關要求比我們日(rì)本還嚴格!”談到此次召回事(shì)件(jiàn)日(rì)本虎牌熱水瓶株式會社相(xiàng)關負責人(rén)表示。對此，質檢總局檢驗監管司副司長劉世遠表示：“進口家電産品召回，充分(fēn)體現了我們通過事(shì)中事(shì)後監督抽查手段，不斷完善進口商品質量安全風險預警和快(kuài)速反應監管體系，切實保護消費者權益，同時也進一步壓實了生(shēng)産者的主體責任。” 來之不易的“中國家電召回”熟悉家電行業的人(rén)士都(dōu)知道，缺陷家電産品召回制度，在我國可(kě)謂是曆經波折。雖然早在2010年(nián)，國家相(xiàng)關部門就(jiù)對外公示了《家用電器産品召回管理(lǐ)規定(征求意見稿)》。直到去(qù)年(nián)，拖了5年(nián)之久的家電召回，才以納入《缺陷消費品召回管理(lǐ)辦法》的方式落地。也正是因爲中國家電召回制度過去(qù)多年(nián)的缺失，導緻許多日(rì)本家電企業和韓國家電企業在涉及全球缺陷家電産品大(dà)召回時，往往以“不涉及中國市場”的方式避開。讓中國消費者“很受傷”。在2016年(nián)1月1日(rì)的新規實施後，除了國内生(shēng)産企業，從境外進口消費品到國内銷售的企業，也要備案，尤其是外資家電品牌在中國市場銷售的進口家電。新規下，日(rì)本、韓國、歐洲、美國的家電企業，在宣布全球缺陷家電大(dà)召回時，不能自(zì)主決定是否将中國市場納入召回範圍。 家電召回需要去(qù)掉“心理(lǐ)障礙”如(rú)今，家電召回制度是有了，但(dàn)國内企業對缺陷産品的召回還是有一定的顧慮。在中國老百姓的意識中或者在媒體的宣傳中，家電召回是一件(jiàn)很不光(guāng)彩的事(shì)情，很多企業想召回也不敢召回。
其實，企業召回是負責任的表現，有些召回甚至是預防性的。産品可(kě)能存有安全隐患的原因有很多：在設計初期由于認知局限性而不了解、原材料供應商選材問題等等都(dōu)可(kě)能造成産品的不完善。有些産品并非存有質量問題，而是企業考慮到可(kě)能會存有某種隐患，爲保護消費者權益而主動召回。在國外，社會輿論及媒體輿論對家電召回持客觀态度，将召回看(kàn)做是一個企業負責任的表現。所以大(dà)家應該把召回看(kàn)成是一件(jiàn)很正常的事(shì)情，消費者的理(lǐ)性肯定、包容态度，對于下一個、下下一個甚至更多家電企業主動承擔召回責任，也會營造了一個良好的用戶輿論環境。“召回不可(kě)怕，就(jiù)怕不召回。”這應該是家電企業和消費者之間和諧共存的哲學辨證。
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